客服專員4.5-6k
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職位信息
1、針對(duì)部門(mén)提供的客戶意向表,對(duì)意向客戶進(jìn)行開(kāi)發(fā);
2、充分服務(wù)好已合作的老客戶資源、轉(zhuǎn)介紹新客戶,對(duì)公司老客戶進(jìn)行維護(hù),客戶第二次以上合作的開(kāi)發(fā)全程維護(hù);
3、專門(mén)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及電話接應(yīng),按輪流制度分配給相應(yīng)的業(yè)務(wù)員;
4、十分熟悉辦公軟件,打字速度快,有基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí);
5、建立客戶檔案查詢系統(tǒng);
任職要求:
1、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力與理解能力,能承擔(dān)較大的工作壓力;
2、道德品質(zhì)良好,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)。
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